ARA siirtyy digitaaliseen lainojen ja avustusten käsittelyyn sekä asuntokannan ohjaukseen ja valvontaan. Kaikkia tukia ja avustuksia haetaan jatkossa ARAn verkkoasioinnissa.
Palvelun avulla asiakas voi seurata asiansa käsittelyn edistymistä sekä lähettää ARAlle viestejä ja vastauksia saapuneisiin tietopyyntöihin.
Palvelun toiminnot otetaan käyttöön vaiheittain ja tiedot palvelun sisällöistä päivitetään näille sivuille toimintojen julkaisujen mukaan.
ARA ylläpitää rekisteriä laadituista energiatodistuksista sekä energiatodistuksen laatijoista. Palvelusta voi hakea laadittuja energiatodistuksia ja tietoa pätevöityneistä laatijoista.
Energiatodistus tarvitaan mm. uudisrakennukselle rakennuslupaa haettaessa sekä olemassa olevalle rakennukselle myynti- ja vuokraustilanteessa.