Viraston aukioloaika: klo 9.00–16.15
Postiosoite: Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus, PL 30, 15141 Lahti
Käyntiosoite: Kirkkokatu 12, Lahti
Huomaathan, että meillä ei ole omaa asiakaspalvelupistettä rakennuksessa.
Puhelin: 029 525 0800 (vaihde)
Kun soitat Araan, puhelun hinta riippuu puhelinliittymästäsi ja puhelun kestosta. Myös mahdollinen jonotusaika lasketaan puhelun kestoon. Matkapuhelimesta soitetusta puhelusta maksat puhelinyhtiöllesi matkapuhelinmaksun (mpm.) ja lankapuhelimesta soitetusta puhelusta paikallisverkkomaksun (pvm.).
Huomaathan, että 0295-alkuiset puhelut eivät välttämättä sisälly puhelinliittymiin myytäviin puheaikapaketteihin.
Henkilöstön sähköpostit muotoa: etunimi.sukunimi@ara.fi
Henkilöstön yhteystiedot
Rahoituksen asiantuntijoiden aluejako (korkotuki- ja takauslaina-asiat)
Neuvontapalvelut
Korjausavustusten puhelin- ja sähköpostipalvelu
- Iäkkäiden ja vammaisten henkilöiden korjausavustus
- Energia-avustus
- Avustus kuntotutkimukseen ja perusparannuksen suunnitteluun
- Sähköautojen latausinfra-avustus
Korjausavustusten maksatusten puhelin- ja sähköpostipalvelu
Asumisoikeusasioiden puhelin- ja sähköpostipalvelu
Kirjaamon ja tietopalvelun yhteystiedot
Puhelin: 029 525 0870
Sähköposti:
Tietopyynnöt lähetetään Aran kirjaamoon. Lisätietoa tietopyynnöistä.
Salassapidettävien tietojen lähettäminen
Voit lähettää salassapidettävät tiedot kirjaamoon turvapostina osoitteessa turvaviesti.ara.fi.
Vierailijoille: Sovi aika vierailullesi
Jos haluat tavata Aran henkilöstöä paikan päällä virastolla, sovi etukäteen aika kyseisen henkilön kanssa.
Palveluhinnasto
Aran palveluhinnasto (pdf)